Condiciones de envío
El envío se realizará mediante la empresa de transportes GLS y el importe será de 7,50€. En todo momento se informará del importe de los mismos y existirá la posibilidad de un envío gratuito si el importe total del pedido excede los 75 euros.
El plazo de entrega, desde que sale de nuestras instalaciones y excluyendo fines de semana y festivos, es de 48-72h al domicilio que nos indique. La agencia de transportes hará 2 intentos de entrega y, en caso de encontrarse ausente, se pondrá en contacto con usted vía correo electrónico para indicarle el Parcel Shop donde ha dejado el envío y que podrá recoger en un plazo máximo de 5 días.
*En época de Rebajas, Navidad, o Black Friday la fecha de entrega puede verse afectada.
Condiciones de cambios y devoluciones
Los cambios o devoluciones deberán realizarse en un plazo máximo de 30 días desde la realización del pedido. Los artículos deberán venir en su bolsa original así como conservar todas las etiquetas y estar en perfecto estado. Solo podrán cambiarse artículos iguales y con el mismo precio, para precios o prendas diferentes se hará la devolución del importe pagado por el artículo y el cliente tendrá que hacer un nuevo pedido.
Si necesita cambiar o devolver algún artículo de nuestro uniforme escolar, por favor envíe un email a la dirección de correo internacionalvalladolid@euredatextil.com indicando los artículos afectados.
Existen dos opciones para proceder al cambio o devolución de los artículos:
1. Domicilio:
Un mensajero de la empresa de transportes pasará a entregar las nuevas prendas solicitadas, así como a recoger las prendas a cambiar.
En caso de que exista una devolución del producto por motivos de defecto de fábrica no se cobrará el envío y el reemplazo del mismo. Si, por el contrario, se trata de una devolución de un producto que por cualquier otro motivo no se desea, se procederá a cobrar el importe del envío a fábrica de dicho artículo al cliente.
El importe del cambio o devolución se cobrará por el mensajero de la empresa de transportes en el momento de la entrega/recogida en el domicilio.
Costes del servicio en el domicilio:
- Por cambio de talla: 13€ (coste total por pedido, no por prenda)
- Por devolución de prenda: 8,50€
- Por prenda defectuosa: 0€
2. Desde la secretaría del centro:
Una vez que el correo se haya enviado, los artículos deben de ser devueltos a la escuela con el alumno para entregarlos a nuestro equipo administrativo los miércoles. Los cambios que se hayan pedido serán entregados al alumno para hacerlos llegar a casa a la semana siguiente, para asegurar que se respetan las regulaciones de seguridad y sanidad.
Costes del servicio desde el centro 0€
Condiciones de pago
El pago mediante tarjeta de crédito está disponible para las tarjetas más comunes de Visa, Mastercard y American Express. Además, es posible pagar a través de Paypal, para lo que el cliente debe tener una cuenta activa en la plataforma y disponer de crédito en la misma.